Vauconsant 2018

37 À LA RÉCEPTION ET EN PRÉSENCE DU TRANSPORTEUR, VÉRIFIEZ : • L’état des colis • La conformité du matériel livré avec le bon de livraison et votre confirmation de commande • L’état du matériel à l’intérieur des colis Si la livraison est conforme • Datez, indiquez l’heure de livraison et signez le bon de livraison et écrivez le nom du signataire en toutes lettres • Apposez le cachet de votre entreprise Si la livraison est non conforme • Reportez vos réserves (manquants, dommages constatés de- vant le transporteur) clairement et précisément sur le récépissé de transport du transporteur • Confirmez vos réserves par lettre recommandée au transporteur sous 3 jours avec une copie à Vauconsant • Contactez immédiatement le Service Après Vente Vauconsant – par téléphone au 03 83 45 44 48 – par fax au 03 83 45 82 95 pour nous informer des pièces manquantes ou à échanger pour que nous puissions vous les adresser au plus vite. • Relancez le transporteur s’il y a besoin d’une expertise. AIDE À L’INSTALLATION Pour gagnerez du temps, n’hésitez pas à nous demander une prestation de conseil à l’installation. Nos experts sauront vous guider pas à pas pour réussir les installations les plus complexes avec les meilleures exigences en matière de finition.  GARANTIES Nos équipements sont garantis 2 ans (sauf le verre). Nos fournitures électriques sont garanties pendant 6 mois (sauf les ampoules, voyants et fusibles). Dans le cadre de la garantie, l’acheteur doit retourner à Vauconsant les pièces défectueuses. Le retour à Vauconsant des pièces jugées défectueuses donnera lieu à l’établissement d’un avoir ou à l’envoi d’une pièce identique, à l’exclusion de toute indemnité ou dommages et intérêts. Les déplacements et la main-d’œuvre restent à la charge de l’acheteur. Pour plus d’informations, reportez-vous à nos conditions générales de vente.