Vauconsant 2018

36 DÉFINITION DU PROJET Votre contact commercial Vauconsant est à notre image... spécia- liste, professionnel, rigoureux. Il vous apporte les conseils avisés pour dimensionner votre projet, vous aider à choisir les meil- leures configurations, à déterminer l’implantation la plus opti- male et vous apporter les meilleures options en matière de décor. Pour optimiser la mise au point de votre projet, choisissez le plus rapidement possible les références de votre dessus et façade. DEVIS Après analyse de votre besoin et dans le strict respect du CCTP, votre délégué commercial vous remettra un devis accompagné, si vous le souhaitez, d’une vue 3D simplifiée de votre projet. VALIDATION DU DEVIS Le devis est une formalisation de votre projet en équipements et en décors. Il est le document de référence et le support qui engagera la réalisation de votre projet et la conformité de celui-ci à vos attentes. Prenez le temps de le consulter, solli- citez si besoin votre commercial qui est à votre disposition pour formaliser les évolutions et valider avec vous les différents points techniques. Votre devis est valable 3 mois. Retournez-le nous au plus vite avec votre «Bon pour accord» en indiquant la date de livraison souhaitée. Vous recevez alors notre confirmation de prise en compte de votre commande. Fournissez-nous dés que possible toutes les informations qui nous permettrons de traiter efficacement et qualitativement votre commande dans les meilleurs délais (qualité des dessus et de la façade, coloris, plans d’implantation, cotes impératives, poids maximum autorisé et dimension intérieur des ascenseurs, etc.). PLANS D’APPROBATION Notre cellule technique met en forme votre projet à partir du devis validé. En concertation avec vous nous réalisons les plans d’approbation, une coupe et un récapitulatif de vos choix de décor. Votre projet évolue, pas d’inquiétude : Échangez, modifiez, ajustez jusqu’à a obtenir une réalisation aboutie de votre projet. À cette étape, tout est permis pour que votre «rêve» devienne réalité, ne vous en privez pas ! Validez la position de vos éléments sur le plan d’implantation, l’ensemble des plans fournis et les devis complémentaires dans le cas ou votre projet a évolué après le passage de votre commande. Tout doit être relu : les désigna- tions, les options, les références des décors. Retournez-nous ces documents signés dans le délai que nous vous avons communiqué pour pouvoir respecter la date de livraison que vous souhaitez. Votre commande part en fabrication en commençant par la conception des plans dédiés. CONFIRMATION DE COMMANDE DÉFINITIVE Une fois votre projet mis au point d’un point de vue technique et que nous recevons les plans d’approbation signés, vous recevez votre confirmation de commande définitive qui vous indiquera le prix final (révisé s’il y a lieu) et la date de livraison de votre projet. Un changement de dernière minute : consulter l’usine qui validera la possibilité ou non de la réaliser et de son impact financier sur votre commande. LIVRAISON Tous nos transports sont assurés par des camions porteur ou semie sans hayon. Précisez-nous si vous avez besoin d’un hayon. Fournissez-nous le plus de renseignements possibles : adresse de livraison complète, étage, moyens d’accès, contact sur place. Précisez l’heure souhaitée pour la livraison. Nous nous engageons à livrer sur une plage de 2 heures. Attention, les livraisons en centre ville sont de plus en plus réglementées et nécessitent quelques fois de petits porteurs de type VL. Informez-nous au plus vite pour que nous puissions organiser notre transport dans les meilleures conditions. À défaut, nous risquons de vous facturer les frais de rupture de charge. Toute demande spéciale fera l’objet d’un devis. DÉCHARGEMENT DU CAMION Le déchargement doit être assuré par le destinataire de la livraison. Le chauffeur n’est pas tenu de participer au déchar- gement. Pour les équipements lourds et encombrants (au delà de 2,20 m), utilisez un engin de manutention car bien souvent, le hayon n’est pas suffisant. RÉUSSIR SON PROJET Vous avez un projet ? Nos équipes sont à votre disposition pour en assurer le meilleur suivi, de la définition jusqu’à la réception à l’usine et à l’expédition.